Quand il fait 32 degrés, tout le monde appelle en même temps. L'assistant répond à chaque client, identifie le symptôme (plus de froid, fuite, bruit), classe l'urgence et propose un créneau.
Trois situations que connaissent tous les climaticiens à leur compte.
Vous êtes sur une installation, le téléphone sonne sans arrêt. Chaque appel sans réponse part chez un concurrent.
Plus de froid, plus de démarrage, un bruit, une fuite ? Le symptôme exact décide de la pièce et du temps d'intervention.
La pièce, la surface, l'emplacement du groupe extérieur : sans ces informations, chaque devis commence par un déplacement.
Extraits réels de conversations avec l'assistant de démo « Clim Lefèvre ». Il connaît les prestations de votre métier et adapte ses questions à ce que le client décrit.
L'assistant reprend ce que dit le client (ici les 32 degrés) et pose la question qui distingue les pannes : air tiède, arrêt complet ou bruit.
Au fil de la conversation, l'assistant propose au client d'envoyer une photo. Voici celles qui vous servent le plus :
L'assistant classe chaque demande sur 3 niveaux et propose des créneaux en conséquence : les urgences passent en premier. En offre Premium, vous réglez vous-même le délai de chaque niveau et un agenda par niveau.
Plus de froid en pleine chaleur, fuite d'eau importante sous l'unité intérieure.
Perte de puissance, goutte-à-goutte, bruit anormal.
Entretien annuel, devis d'installation, projet de clim réversible.
Elles servent aussi à préparer le pré-devis. Une demande hors de votre métier est poliment réorientée, sans rendez-vous.
Voici l'assistant de « Clim Lefèvre », un climaticien fictif. C'est le vrai moteur : décrivez un problème, envoyez une photo, et regardez-le qualifier la demande. Aucun rendez-vous réel n'est créé, vous pouvez inventer nom, téléphone et adresse.
Oui : ils prennent une photo de l'unité ou de la télécommande directement dans la conversation. Elle vous est transmise avec le résumé de la demande.
L'assistant est limité à votre métier : il explique poliment ce que vous traitez et oriente le client vers le bon artisan, sans prendre de rendez-vous.
À partir de 69 € HT par mois, avec 14 jours d'essai gratuit et sans engagement. Voir les offres.
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